湖南宜章“她力量”：让游客“爱上一座不用爬的山” -澳门沙金app下载安装

担当文旅使命，筑梦诗和远方。近年来，湖南省郴州市宜章县文化旅游广电体育局党组书记、局长成丽霞用汗水书写文旅新篇，为办会兴城作出积极贡献，充分彰显莽山“她力量”。“莽山无障碍，点点滴滴都是爱。全心全意邀您来莽山，与生活对话，共赴一场诗意闲适的浪漫之约……”近日，在法国尼斯举办的2024“国际山地旅游日”主题活动中，成丽霞以“爱上一座不用爬的山”为题推介中国莽山，用发自肺腑的热情，推介了这座充满灵气和仙气的大美之山、充满人文与人本的大爱之山、充满自信和自强的有魂之山。

高效协调部署 展现文旅担当

“开年就开工、开工就开战、开战就决战。”去年，第二届湖南旅游发展大会期间，成丽霞同时担任宜章县2个组的执行副组长。她将全局所有干部分成6个专班，协助建立扁平化、实战化、高效化的指挥部工作机制，高效调度各专组工作。

在她的组织下，开展现场督查50余次，下发督办函13份、交办函53份、工作提示69件。组织“冲刺旅发会 文旅打头阵”系列主题党日活动6次，编排创作旅发大会主题文艺作品9件，开展旅发主题文艺演出11次，充分展现了宜章文旅担当。

在旅发大会重点观摩项目4个子项目中，她所在单位牵头负责莽山创5a、莽山精品民宿群2个子项目。成丽霞坚持“项目为王”，落实“一线工作法”，每天调度督促，加班加点审图文……她负责的项目进度喜人：莽山创5a项目共获评红旗项目26次，成为旅发大会的明星项目；积极争取民宿贷款3000余万元，破解莽山精品民宿群项目资金困难问题；她负责的郴州长卷宜章馆项目，在全市率先完成500余平方米的场馆提质改造。

2024年，宜章县十大文旅项目攻坚，成丽霞依旧奔忙在项目一线，协调解决项目用地、规划、资金、水电等问题。目前已引进重大项目2个，在谈项目4个。6月11日，莽山太空隧道全线贯通，为莽山景区交通提供便利。

突出无障碍 莽山迎客来

2017年以来，宜章县尝试将无障碍理念贯穿莽山景区旅游开发全过程，打造全程无障碍山岳型旅游景区，让残障人士、老年人等群体的旅游体验更优。在推进莽山创5a进程中，宜章突出全程无障碍这一特色，全力推进管理提级、设施提质、品牌提升、环境提优、服务提效“五大行动”。

在莽山景区建设过程中，宜章注重“四个无障碍”：

全域开发无障碍。坚持以人为本，着力打造世界级、国际范、人性化的全程无障碍旅游系统。建成一套中国单线最长的高山索道（3700米）、垂直提升超100米的两座天梯、11公里长的云间栈道、12台自动扶梯，让天堑变为通途。特别是140米垂直电梯，49秒可直达云霄。游客惊叹：“不来莽山很遗憾，来了莽山很震撼。”

全民旅游无障碍。无论老人还是小孩，都能在悬崖绝壁上“胜似闲庭信步”；借力爬楼机、提升机等，残障人士可以全程不下轮椅“坐游”莽山。

全景观光无障碍。在悬崖峭壁上打造“上中下”三层悬空平缓型游步道，形成网红景点22处，各美其美、美美与共。游客能从多个角度、不同方位欣赏莽山美丽风光。春赏千年杜鹃，夏望浩瀚星空，秋观梦幻云海，冬享雾凇雪景。游客不由感叹：“走着走着就到了，玩着玩着就爱了。”

全程保护无障碍。积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，共抓大保护、不搞大开发，遵循自然、爱护自然。对每一棵树木、每一块石头，能保留就保留，能修复就修复。建成无障碍信息传递系统、智慧标识系统、生态观测系统、消防救援系统，为游客提供全方位智慧型旅游导引、常态化志愿服务、人性化医疗保障等。

自2020年无障碍系统运营以来，莽山已累计接待残障人士2.7万人次，接待65岁以上老年人48万人次。莽山五指峰无障碍旅游运维团队获评“全国工人先锋号”称号。

借势树典范 提质作表率

跟热度、造热点。成丽霞积极参与策划宜章县文旅产业宣传营销方案，邀请众多知名人士为宜章文旅代言。精心组织文学名家看莽山、外媒代表游莽山、摄影大赛拍莽山、原创歌曲唱莽山、媒体和旅行社莽山采风等活动35次，让莽山景区热度不减。组织创作的音乐mv《走进莽山》入选“欢乐潇湘”全省群众文艺汇演名单。

“过境更要过夜，打卡更要刷卡。”2023年春节假期，“天下莽山”联动电影《流浪地球2》火遍全网，相关话题阅读量超2.2亿人次。2023年春节假期7天，莽山景区共接待游客14.77万人次，旅游综合收入9748.2万元，同比上年分别增长372.89%、328.62%。

“不是在景区，就是在去景区的路上。”每逢节假日和旅游旺季，成丽霞认真履行文旅监管、调度职责，从不懈怠。

在她的组织下，制定出台了《“郴心服务”2023年宜章县旅游服务质量提升年实施方案》，全面启动景区、旅行社、住宿餐饮、旅游从业人员服务质量提升工程。开展7轮旅游服务质量提升问题大排查大整治及景区景点周边环境综合整治工作，创新出台提升旅游消费环境12条。积极推进大莽山旅游文化协会成立，多次参与座谈讨论吸引企业入会，认真审核章程、研究流程，推进行业自律。组织编撰6万余字的《全县旅游景区景点讲解词》，组织高标准设计编印全县旅游地图、旅游手册，打磨旅游形象宣传片，打造莽山超级符号，宜章文旅宣推走在了全市前列。

善于捕捉文旅热点，勤于思考总结。“淄博现象”出现后，她收集研究了大量资料，撰写了《从“淄博烧烤出圈”看“天下莽山引燃”》，身体力行推动全县文旅出彩出圈，推动文旅融合。2024年元宵节，在一六镇精心组织国家级非遗代表性项目宜章夜故事大型巡游，活动吸引观众10万余人次。此外，莽山自由家营地、莽山大峡谷漂流等新业态不断丰富。